Das hilft, wenn die Gefühle in Verhandlungen hochkochen

Das hilft, wenn die Gefühle in Verhandlungen hochkochen

Wenn Ihr Verhandlungspartner Sie angreift, Sie unterbricht, Sie beleidigt, auf der emotionalen Ebene unfair agiert, kurz: wenn er dafür sorgt, dass die emotionalen Wellen hochschlagen, sagt Ihr Gehirn: „Zurückschlagen! Fliehen! Weglaufen!“

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